
R204E Mitarbeiter Service/Reklamationsabwicklung (w/m/x)
Ihre Aufgaben:
- Mit externen Partnern kommunizieren (mit externen Lieferanten Absprachen treffen, Gewährleistung / Kulanz einräumen, Störungsdaten aufnehmen).
- Gelegentliche Reisetätigkeiten
- Projekte während der Abnahme und der Gewährleistung betreuen
- Reparatur-, Claim-Management und Troubleshooting: Telefonisch und schriftlich bei hydraulischen und elektrischen Fehlern
Ihr Proil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Techniker/Bachelor mit Schwerpunkt Mechatronik/Elektrotechnik
- Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen (SAP wünschenswert)
- Erste Berufserfahrung im Bereich Maschinenbau, sowie Kundenbetreuung
- Analyse vom mechatronischen System zur Fehleridenti zierung
- Überzeugung durch zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen und ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit, Teamfähigkeit und Motivation
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kaufmännisches Hintergrundwissen (Auftragsabwicklung)
- Professionelles und freundliches Auftreten
- Fähigkeit mit Kunden und Partnern kooperativ zu kommunizieren, sowie durch lösungsorientiertes Denken und Handeln schnellstmöglich Support zu geben
- Erfahrung im Bereich Service von Vorteil
Ihr Eintrittstermin: ab sofort
Einsatzort: Oerlinghausen
Bewerbung:bewerbungen@hanning-kahl.com