R204E Mitarbeiter Service/Reklamationsabwicklung (w/m/x)

Ihre Aufgaben:

• Mit externen Partnern kommunizieren (mit externen Lieferanten Absprachen treffen, Gewährleistung / Kulanz einräumen, Störungsdaten aufnehmen).
• Gelegentliche Reisetätigkeiten
• Projekte während der Abnahme und der Gewährleistung betreuen
• Reparatur-, Claim-Management und Troubleshooting: Telefonisch und schriftlich bei hydraulischen und elektrischen Fehlern

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Techniker/Bachelor mit Schwerpunkt Mechatronik/Elektrotechnik
• Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen (SAP wünschenswert)
• Erste Berufserfahrung im Bereich Maschinenbau, sowie Kundenbetreuung
• Analyse vom mechatronischen System zur Fehleridentifizierung
• Überzeugung durch zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen und ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit, Teamfähigkeit und Motivation
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kaufmännisches Hintergrundwissen (Auftragsabwicklung)
• Professionelles und freundliches Auftreten
• Fähigkeit mit Kunden und Partnern kooperativ zu kommunizieren, sowie durch lösungsorientiertes Denken und Handeln schnellstmöglich Support zu geben
• Erfahrung im Bereich Service von Vorteil

Ihr Eintrittstermin: ab sofort

Einsatzort: Oerlinghausen

Bewerbung:bewerbungen@hanning-kahl.com